개인정보 처리방침
최종 개정일: 2026-05-05
100p Books(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음의 항목을 수집·이용합니다.
- 회원가입·로그인: 이메일, 프로필명(선택), 로그인 기록 (접속 IP, 일시, 브라우저 정보)
- 주문·결제: 수령인 이름, 휴대전화 번호, 우편번호, 기본주소·상세주소, 배송 메모, 결제정보(결제 금액, 결제수단, PG사 결제 키 ― 카드번호 등 결제수단 자체는 회사에 저장하지 않습니다)
- 업로드 사진의 기술 메타데이터(EXIF): 촬영 일시, 카메라 모델. GPS 위치 정보는 수집·저장하지 않으며, 업로드 시 클라이언트와 서버에서 모두 제거합니다.
- 고객 문의: 문의 내용, 회신용 이메일 주소
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원관리 — 회원 식별, 본인확인, 부정이용 방지
- 서비스 제공 — 포토북 디자인·인쇄·배송, PDF 결과물 제공
- 결제·정산 — 주문 결제, 환불 처리
- 고객응대 — 문의 응답, 분쟁 처리, 공지사항 전달
- 법령 준수 — 전자상거래법 등 관계 법령상의 의무 이행
3. 개인정보의 보유·이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우 관계 법령에 따라 일정 기간 보존합니다.
| 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록(로그인 기록 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
회원 탈퇴 시 프로필의 이메일·이름은 즉시 익명화(“탈퇴회원”) 처리되며, 위 표의 기록은 회원 식별이 불가능한 형태로 법정 기간 동안만 보존됩니다.
4. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원·주문 데이터베이스 호스팅, 인증, 사진·PDF 스토리지 |
| Vercel, Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅, CDN, 서버리스 함수 실행 |
| 토스페이먼츠 (NHN KCP·아임포트 등 PG) | 결제 처리, 결제 기록 보관 |
| 인쇄·배송 위탁사 | 주문 제작, 송장 발행, 배송 |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 고지한 범위를 넘어 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 적법한 절차에 따라 요구된 경우
- 배송 위탁 시 송장 발행에 필요한 최소한의 정보(수령인, 연락처, 주소) 전달
6. 정보주체(이용자)의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람·정정·삭제 요구
- 처리정지 요구
- 회원 탈퇴 및 동의 철회
권리 행사는 마이페이지(계정 관리) 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편 등으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
회원 탈퇴 절차
- 마이페이지 → 계정 관리(
/mypage/account) 진입 - ‘회원 탈퇴’ 카드에서 본인 이메일 재입력 후 탈퇴 사유 선택
- 탈퇴 즉시 프로필이 익명화되며, 진행 중인 주문이 있는 경우 절차 종료 후 탈퇴가 완료됩니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 TLS 1.2 이상 암호화
- 데이터베이스의 행 수준 보안(Row-Level Security)으로 사용자별 접근 제한
- 관리자 권한 이중 보호(미들웨어 + 라우트 가드), 관리자 행위 로그 기록
- 이용자 사진은 비공개 스토리지에 저장되며 짧은 만료시간을 가진 서명 URL로만 접근
- 업로드 단계에서 EXIF의 GPS 좌표 자동 제거
8. 쿠키 및 행태정보
회사는 로그인 세션 유지를 위해 필수 쿠키만을 사용하며, 광고·추적 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 이름: 개인정보 보호책임자
- 이메일: privacy@100pbooks.example (실제 운영 시 갱신 예정)
개인정보 침해와 관련한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 ― 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 ― 1833-6972 / kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 ― 국번없이 1301 / spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 ― 국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr
10. 처리방침의 변경
본 처리방침은 시행일자 이전에 변경 사항이 있는 경우 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.